1、用水户应在每月18日至当月28日，持本手册到指定地点交费。

2、用水有疑问的应在当月到我司客户服务中心查询，否则当正常用水。

3、所有用水户，不论单位或个人须按时交清水费，逾期交水费每日加收当月水费的3‰违约金，违约金计算公式是：拖欠水费×拖欠数×3‰，逾期2个月停水处理。

4、保护供水管网人人有责，供水管道及其附属设施受损时，用户有责任向水司举报，水司应及时派人抢修，修理费用由管道所有权单位或个人负责。

5、未经我司批准，用户不得反擅自拆、装和转让水表用水，不得向规定的用水四至范围外供用水，改变用水性质应申请上报我司审批，违者视违章用水处理。

6、用水户须服从供水部门的统一管理，私拆、私装或施用各种手段偷水都是违法行为，应按有关规定处理。

7、用水缴费方式：现金、刷卡、银行转账、银行托收、网上银行支付、微信支付等方式。

8、用水户可以关注“定安县自来水公司”公众号，查询水费情况及企业动态。

网址：http://www.dinganwater.cn       业务咨询电话：63822233